El balanç del SOABEM: un servei que evoluciona

L’Ajuntament de Reus ha presentat recentment un informe sobre el Servei d’Orientació i Atenció al Benestar Emocional i Mental (SOABEM), un servei municipal gratuït que ha assistit un total de 292 persones des del seu inici el novembre de 2023. El regidor de Salut i Esports, Enrique Martín, ha destacat les dades més rellevants del servei i ha anunciat el començament d’una campanya informativa de gran abast, dissenyada per informar la ciutadania sobre els recursos disponibles.

La campanya es llançarà en un moment delicat; després de les festes nadalenques, moltes persones poden veure’s afectades per sentiments de tristesa o soledat. Martín ha recalcat la importància de demanar ajuda i ha assegurat que l’Ajuntament està compromès amb el benestar emocional de la població.

Un servei preventiu i comunitari

El SOABEM ofereix escolta, orientació i acompanyament a aquelles persones que pateixen situacions de malestar emocional. Aquesta iniciativa no pretén substituir serveis especialitzats, sinó que s’enfoca en la prevenció i la comunitat, millorant l’atenció al benestar emocional mitjançant criteris d’universalitat i accesibilitat. La coordinació es du a terme entre diferents àrees de l’Ajuntament, garantint així un servei més integral i ajustat a les necessitats de cada usuari.

Dades i valoracions del servei

Les estadístiques mostren un creixement substancial del servei, amb 165 persones ateses el 2025, augmentant considerablement respecte al 2024 amb 124 atencions. A més, s’ha consolidat una xarxa de 91 recursos per al benestar emocional, incrementant les accions dedicades a la promoció d’aquest benestar que han passat de 6 a 44 en un any. La receptivitat del servei ha estat positiva, amb una creixent confiança de la ciutadania en el SOABEM.

Perfil dels usuaris

Un 77% de les persones ateses són dones, amb una majoria d’edats entre 25 i 60 anys. No obstant això, ha augmentat la participació de joves d’entre 18 i 25 anys i, per primera vegada, s’han atès menors d’edat. Això demostra una major visibilitat i accessibilitat del servei. Per contactar amb el SOABEM, es poden utilitzar diversos canals, incloent telèfon i correu electrònic.

- Et Recomanem -