L’Ajuntament de Reus ha ampliat els seus esforços cap a la inclusió digital en llançar un servei d’acompanyament en tràmits telemàtics dissenyat per facilitar l’accés dels ciutadans a les gestions en línia amb l’Administració, alhora que promou l’autonomia digital.
El nou servei proporciona suport presencial per a tràmits com l’obtenció d’identitat i certificats digitals, inscripcions i sol·licituds, descàrrega de documents i accés a la Carpeta Ciutadana, entre altres gestions habituals. Aquesta atenció es realitzarà a través de cita prèvia en diversos centres cívics i a la Biblioteca Xavier Amorós.
Des de la seva creació el 2021, el servei, que forma part del projecte “Treball als barris”, ha donat assistència a centenars de persones, amb un creixement constant en el nombre de tràmits realitzats. Per a 2026, el servei es preveu extendré a tota la ciutat amb agents digitals dedicats a la formació i suport d’usuaris en línia.
A més, l’Ajuntament també ha implementat un servei de videoconferència personalitzada per a aquells que necessiten assistència per a realitzar tràmits digitals de manera flexible i eficient, disponibles cada dia de 8 a 20 hores.
Amb aquestes mesures, Reus busca garantir que tots els seus ciutadans puguin accedir als serveis digitals de manera adequada, eliminant així barreres tecnològiques i millorant la seva experiencia ciutadana.
Teatre Fortuny acollirà 'Gaudí: El despertar del geni' El proper 26 de juny a les…
La nova iniciativa de la Regidoria d'Educació La Regidoria d’Educació i Ciutadania ha inaugurat un…
Una nova edició de Planet EstiuEl Ajuntament de Reus ha presentat avui, 28 de maig,…
Sortejarà des de l’1 de juny fins al 24 d’agost experiències exclusives entre els seus…
El catedràtic de Medicina Preventiva i Salut Pública de la Universitat de Navarra, investigador en…
Obres d'asfaltat al camí del Mas de la SenaL'Ajuntament de Reus ha començat recentment els…
Esta web usa cookies.