L’Ajuntament de Reus ha ampliat els seus esforços cap a la inclusió digital en llançar un servei d’acompanyament en tràmits telemàtics dissenyat per facilitar l’accés dels ciutadans a les gestions en línia amb l’Administració, alhora que promou l’autonomia digital.
El nou servei proporciona suport presencial per a tràmits com l’obtenció d’identitat i certificats digitals, inscripcions i sol·licituds, descàrrega de documents i accés a la Carpeta Ciutadana, entre altres gestions habituals. Aquesta atenció es realitzarà a través de cita prèvia en diversos centres cívics i a la Biblioteca Xavier Amorós.
Des de la seva creació el 2021, el servei, que forma part del projecte “Treball als barris”, ha donat assistència a centenars de persones, amb un creixement constant en el nombre de tràmits realitzats. Per a 2026, el servei es preveu extendré a tota la ciutat amb agents digitals dedicats a la formació i suport d’usuaris en línia.
A més, l’Ajuntament també ha implementat un servei de videoconferència personalitzada per a aquells que necessiten assistència per a realitzar tràmits digitals de manera flexible i eficient, disponibles cada dia de 8 a 20 hores.
Amb aquestes mesures, Reus busca garantir que tots els seus ciutadans puguin accedir als serveis digitals de manera adequada, eliminant així barreres tecnològiques i millorant la seva experiencia ciutadana.
Dos informes elaborats per PwC permeten posar xifres a una evolució que Starlite està desenvolupant…
L'envelliment de la població espanyola continua guanyant pes en l'agenda social. Segons les últimes Projeccions…
La Síndrome Ovàrica Metabòlica PoliEndocrina (SOMP), abans coneguda com a síndrome d'ovari poliquístic (SOP), continua…
Minut de silenci a ReusL'Ajuntament de Reus ha convocat un minut de silenci aquest dimarts…
L'Hospital Ruber Internacional i l'Associació de Futbolistes Espanyols (AFE) signen un acord per acostar la…
- Un estudi internacional liderat pel CNIC detecta plaques arterials en el 57% dels adults…
Esta web usa cookies.