Reus llança un nou servei d’Agents de Convivència per a millorar el civisme ciutadà

Posada en marxa del nou servei d’Agents de Convivència a Reus

L’Ajuntament de Reus ha iniciat un nou servei d’Agents de Convivència, dissenyat per augmentar la presència municipal als carrers i fomentar una millor convivència entre els ciutadans. Aquests agents, que pertanyen a la regidoria de Via Pública, actuaran com a punts d’informació i educació de l’administració al que es coneix com a espai públic.

Les seves funcions inclouen l’orientació ciutadana, la promoció d’hàbits civics, així com la detecció d’incidències i necessitats als barris, facilitant l’accés als diferents serveis municipals per a respondre de manera àgil a les demandes de la ciutadania.

Els Agents també informaran sobre la gestió adequada de residus, promouran el civisme en els espais públics i actuaran en la detecció d’incidències urbanes. A més, ajudaran en campanyes municipals i esdeveniments ciutadans.

El servei s’alinea amb les polítiques d’escolta activa del consistori, recollint inquietuds veïnals i identificant àrees amb repetides incidències per millorar la coordinació entre departaments.

Els Agents de Convivència treballaran en parelles per garantir una cobertura distribuïda i regular a tots els barris de la ciutat. Aquesta tasca inclourà una formació específica abans de la seva incorporació, en temes relacionats amb civisme, mediació i gestionar situacions de vulnerabilitat.

La nova iniciativa, que compta amb quatre agents provinents d’un pla d’ocupació municipal, va ser anunciada per l’alcaldessa Sandra Guaita, qui va expressar que l’objectiu és construir una ciutat més amable i activa en el diàleg amb ciutadans.