Reus presenta la Memòria de la Sindicatura Municipal de Greuges de 2025

Memòria de la Sindicatura Municipal de Greuges de Reus

En un acte celebrat divendres passat, la Síndica Municipal de Greuges de Reus, Anna Civit, va exposar la Memòria de l’any 2025 al ple de l’Ajuntament. Durant el 2025, es van registrar un total de 198 expedients, incloent 130 queixes, 66 consultes i 2 actuacions d’ofici.

En relació amb les queixes adreçades a l’Ajuntament, es van registrar 80 queixes, de les quals 37 van ser acceptades, amb 3 acceptades parcialment i 3 resoltes directament per l’Ajuntament. A més, 20 no van ser acceptades i 15 es troben pendents de resposta.

Principals actuacions realitzades

Les actuacions de la Sindicatura es classifiquen com a segueix:

• Consulta, informació i assessorament general: 64 (31%)
• Queixes admeses amb recomanació acceptada: 37 (18%)
• Queixes admeses amb recomanació acceptada parcialment: 3 (2%)
• Queixes pendents de resposta: 15 (8%)
• Queixes no acceptades: 20 (10%)

La majoria d’aquestes actuacions es van dur a terme de manera presencial, amb un total de 126 casos, representant un 63,64% del total, seguits de les atencions per telèfon i internet.

Pel que fa al perfil dels usuaris que es van adreçar a la Sindicatura, es van observar varis detalls interessants: el 52% eren dones, 42% homes, amb un 5% de col·lectius i un 1% que corresponia a actuacions d’ofici. L’edat notablement predominant era entre 36 i 65 anys.